Si ricorda all'utenza che tutti i titoli di viaggio regionali "Io viaggio ovunque in Lombardia" (IVOL) e il titolo di viaggio provinciale "Io viaggio ovunque in Provincia" (IVOP), devono sempre essere accompagnati dalla ricevuta di acquisto per essere considerati validi in sede di controllo.
Per i titoli giornalieri, la ricevuta è valida unicamente se riporta la data del giorno in cui si viaggia.
Per i titoli settimanali o mensili, la ricevuta deve essere riconducibile in modo nominale o con numero di tessera all’intestatario della tessera stessa.
La presenza della sola tessera di riconoscimento, o del supporto magnetico ricaricabile denominato BRT (Chip on Paper) senza ricevuta di pagamento, è pertanto considerato come titolo di viaggio non valido e sanzionato ai sensi della L.R 6/2012 e della Legge 689/81.
Si ricorda infine come la tessera "Io viaggio" NON debba essere convalidata a bordo dei bus, a differenza della tessera "Muoversi a Varese" la quale deve essere convalidata ad ogni viaggio ed ogni trasbordo anche in presenza di abbonamenti.